后疫情时代,小程序开发“逆势爆发”

2022-12-22 09:30:40 嗨创软服 29

回忆一下,你还记得最近一次使用小程序是在什么时候?很可能就在几分钟前。


在众多行业遭遇不景气的同时,你是否注意到有些行业正在逆势飞升;在朋友圈的裁员、求职消息之外,有些人却在公司忙得不可开交。要想了解小程序为何会如此火爆,首先要了解一下那些急于开发小程序的都是些什么企业。

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“目前承接的订单几乎都是线下实体企业,其中以餐饮店、便利店、商超的开发需求最多。”王宇是上海一家科技企业的研发总监。他告诉笔者,公司最近的小程序开发工作十分繁重,同事们每天都加班,有时甚至挑灯夜战直至凌晨两三点钟。但即便如此,部分单子还是无法按时交付给客户上线。而连锁餐饮、便利店的需求,几乎占据公司开发订单的六成以上。功能主要都是以在线订餐点餐、外送、会员管理为主。

“有客户告诉我,由于线下人流量减少,便利店、连锁餐饮门店负面影响最为严重,目前经营上都在发力外卖平台、在线订购。”王宇在和客户交流时得知,一些餐饮机构虽然通过外卖平台销售菜品,但苦于平台佣金比例过高,商家感觉有些吃不消。“他们认为若将佣金、外卖成本转嫁给消费者,会导致自己价格缺乏优势,相应的订单就会减少。如果商家不借助第三方平台,又更会让经营的状况雪上加霜。”

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到这我们了解到,这些脑筋灵活的连锁餐饮、便利店希望‘未雨绸缪’,自己花些小钱开发小程序,自建外卖、在线销售渠道,摆脱外卖平台的约束,也希望借助小程序将经常消费的用户维护起来,成为会员和粉丝,节省大量成本和市场支出。“尽管刚上线的小程序大多没有顾客流量,但商家都是在为以后做准备。”

为了自救,为了未雨绸缪,不少商家、机构在当下经营最为艰难的时期,选择投入、开发专属的小程序,目的主要是要构建独立的、不受约束的私域流量池。很多以前不重视线上交易、社群维护的商家也开始转型线上,期望通过这些手段在线上为消费者提供服务、促进销售。

目前来看,疫情之下,许多零售商家都意识到传统电商难做了,实际转化也过于被动,于是都想用小程序承载私域流量,借小程序来实现创收,反而是一条不错的捷径。而且与传统电商平台相比,小程序能够更好地与线下消费场景结合,形成更加良好的用户互动。最关键的一点,小程序的开发成本低、投入小,却能带来很好的收益,在某种程度上也降低了商家的负担。


疫情之下,受环境因素的影响许多企业、商家积极“自救”,推升了小程序应用的发展,在这种情况下,寄托着企业、商家对于新业态、新模式愿景的小程序,的的确确又是商家苦流量久矣的一种无奈之举。